PATIO vous offre la garantie « satisfait ou remboursé » dans les cas suivants :
Vous devez nous prévenir dès réception de votre commande par le biais du formulaire de réclamation ci-dessous ou par téléphone (voir section contactez-nous).
Sous réserve d'acceptation de votre réclamation, nous programmons pour vous un enlèvement gratuit des produits à votre domicile auprès de notre compagnie de transport privée, et vous renvoyons immédiatement les produits manquants en colis express.
Vous avez un délai de 30 jours pour nous transmettre votre réclamation par le biais du formulaire ci-dessous, en nous détaillant les motifs de votre insatisfaction.
Sous réserve d'acceptation de votre réclamation, nous programmons pour vous un enlèvement gratuit des produits à votre domicile auprès de notre compagnie de transport privée, et vous pourrez obtenir un avoir ou un remboursement des produits dès réception de la marchandise.